Términos del servicio
¡Bienvenido(a) a Luminelle! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Luminelle. Luminelle opera esta tienda y sitio web, incluidos toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Luminelle funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con todas las políticas aquí referenciadas (estos “Términos de servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee estos Términos de servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan temas como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos de servicio y por nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con los Términos de servicio o la Política de privacidad, no debes usar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos otorgas consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para usar los Servicios—incluido acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos—podemos solicitarte cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para presentar de manera precisa nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, toma en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo con el que accedes a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan tus expectativas o sean idénticos a lo mostrado o representado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Luminelle se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Luminelle confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que Luminelle no pueda atender solicitudes de cancelación después de aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte contactando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número telefónico proporcionados al hacer el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolsos [LINK].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y constará en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea de terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones adicionales. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, y a actualizar oportunamente tu información (correo, números de tarjeta y vencimientos) para completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usarla; (iii) los cargos realizados te serán honrados por tu emisora; y (iv) pagarás los cargos a los precios publicados, incluidos envío y manejo y todos los impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos de envío y entrega. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No respondemos por demoras causadas por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios—incluidos, entre otros, todas las marcas, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas, video y audio, y su diseño, selección y disposición—pertenecen a Luminelle, sus afiliadas o licenciatarios, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y del extranjero.
Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto, nada en estos Términos concede licencia o derechos bajo patentes, marcas, derechos de autor u otra PI de Luminelle, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede violar leyes de PI. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Luminelle.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Luminelle son marcas de Luminelle o sus afiliadas o licenciatarios. No debes usarlos sin permiso previo por escrito. Los nombres y marcas de Shopify son propiedad de Shopify. Todas las demás marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos dueños.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podrías tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no controlamos ni supervisamos.
Reconoces y aceptas que brindamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo ni respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna por tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de dichas herramientas corre por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de estar familiarizado y de aprobar los términos bajo los cuales las ofrece el proveedor correspondiente.
En el futuro, podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluidos nuevos recursos y herramientas), que también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros (incluida funcionalidad embebida). No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o exactitud de materiales o sitios de terceros a los que decidas acceder; lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de daños relacionados con tu acceso a sitios de terceros o tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en tales sitios. Revisa cuidadosamente sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo o consulta sobre productos o servicios de terceros debe dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[Línea para el comerciante: esta sección describe con precisión la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Luminelle funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra Tienda se realiza directamente con Luminelle. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Luminelle, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos y servicios adquiridos. Por la presente liberas expresamente a Shopify y sus afiliadas de todo reclamo, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con Luminelle.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad [LINK], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify (consulta aquí). Al usar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte servicios. Consulta nuestra política de privacidad [LINK] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES (FEEDBACK)
Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites ideas, sugerencias, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, “Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial. Podemos usar estos derechos para operar, ofrecer, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y cumplir nuestras obligaciones bajo estos Términos.
Además, declaras y garantizas que: (i) posees o tienes los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu envío; y (iii) tu Feedback cumplirá estos Términos. No tenemos obligación de (1) mantener tu Feedback confidencial; (2) pagar compensación; o (3) responder.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Feedback que a nuestro criterio consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole PI ajena o estos Términos.
Aceptas que tu Feedback no violará derechos de terceros (autor, marca, privacidad, imagen u otros). Asimismo, no contendrá material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware que afecten la operación de los Servicios o cualquier sitio relacionado. No puedes usar un correo falso, suplantar a otra persona ni inducir a error sobre el origen del Feedback. Eres el único responsable del Feedback que hagas y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por Feedback publicado por ti o terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y usar los Servicios para fines legales. No puedes usarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para violar leyes o regulaciones; (c) para infringir derechos de PI nuestros o de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar o reutilizar material que no cumpla estos Términos; (g) para enviar publicidad o material promocional no solicitado (“junk mail”, “chain letters”, “spam”, etc.); (h) para suplantar a otra persona o entidad; o (i) para realizar conductas que restrinjan o inhiban el uso de los Servicios por parte de otros, o que, a nuestro juicio, puedan dañar a Luminelle, Shopify o a los usuarios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no: (a) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que afecte la funcionalidad de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otros; (d) hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir o eludir funciones de seguridad de los Servicios o sitios relacionados. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin aviso si determinamos que violaste estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte) a nuestro exclusivo criterio y en cualquier momento, sin aviso; seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad intelectual, Feedback, Terminación, Renuncia de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo íntegro, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir.
SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza depositada en ella es bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza en dichos materiales por ti u otros visitantes, o por cualquiera que pueda conocer su contenido.
SALVO QUE Luminelle LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías implícitas; en tal caso, la renuncia anterior podría no aplicarte.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Luminelle, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMOS O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO, O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON DICHO USO, INCLUIDOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO OCASIONADO POR EL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO SU POSIBILIDAD.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Luminelle, Shopify y nuestras afiliadas, socios, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciatarios y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamos (incluidos honorarios razonables de abogados) pagaderos a terceros debido a o que surjan de: (1) tu incumplimiento de estos Términos o de los documentos incorporados por referencia; (2) tu violación de la ley o de derechos de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamo indemnizable; la falta de notificación oportuna no te eximirá salvo que te cause perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el arreglo del reclamo a tu cargo (incluida la elección de abogados), pero no resolveremos nada que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no deberá ser irrazonablemente negado). Cooperarás en la defensa, aportando documentos relevantes.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inexigible, tal disposición será exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de los Términos, sin afectar la validez y exigibilidad de las restantes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición no constituirá una renuncia.
Estos Términos y cualquier política o regla publicada por nosotros en este sitio o respecto del Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando acuerdos o comunicaciones previos o contemporáneos, orales o escritos (incluidas versiones anteriores de los Términos).
Cualquier ambigüedad en la interpretación no se interpretará en contra de la parte que redacta.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificación.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado por el cual te brindemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde Luminelle tenga su sede. Tú y Luminelle consienten la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los encabezados incluidos en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los cambios. Te notificaremos cualquier cambio material conforme a la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en el aviso. Tu uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos de servicio, escríbenos a luminellestore@outlook.com